Все операторы жилищных организаций, принимающие жалобы от населения, должны быть под роспись предупреждены о недопустимости грубого поведения с клиентами. Такое предложение высказал на совещании 9 июня первый заместитель городского головы Анатолий Бондарь. По его словам вопрос должен быть решен в течение недели, после чего нужно будет проверить, насколько стали вежливыми операторы. По мнению Бондаря, тех, кто не перестал грубить жильцам, необходимо уволить.