Із загальної кількості у півтори тисячі міських будинків, станом на 20 жовтня, підключено близько половини. При цьому, більшість будинків не одержало тепла через те, що рівень оплати нижче 80 %. Як повідомив перший заступник міського голови Анатолій Бондар, міська влада має намір йти в цьому питанні до кінця і буде наполягати, щоб будинки з низькою проплатою не підключались.

Про рівень оплати тепла у своєму будинку можна довідатися в міській службі "0-80", де зосереджена вся інформація. Однак такий підхід порушує права мешканців, які платять регулярно, оскільки, вони змушені сидіти в холодних будинках через недбайливих сусідів.