За 9 місяців поточного року до Державних податкових органів області надійшло 73 скарги: 62 - письмові та 11 - через громадську приймальню.

При цьому 34 скарги були подані платниками податків на податкові повідомлення - рішення згідно наказу ДПА України № 82 від 02.03.2001р., з них розглянуті 31 скарга. За наслідками розгляду по 7 скаргам скасоване рішення податкових органів на користь платників.

На неправомірні дії працівників податкових органів надійшло 11 скарг, з них у ході розгляду підтвердилися тільки 2. Обидві мали місце у ДПІ в м. Суми, у результаті чого до відповідних працівників були вжиті заходи дисциплінарного впливу.

На недоліки у роботі органів Державної податкової служби області надійшло 2 звернення - у ході розгляду не підтвердилися.