Тролейбусне управління подало на розгляд міської влади проект підвищення проїзду до 40 копійок. За словами директора підприємства Володимира Левченко, підвищення проїзду мотивоване підвищенням мінімальної заробітної плати і подорожчанням електроенергії. На думку В.Левченка, підвищення ціни проїзду відбудеться швидше за все після Нового року. Також з Нового року почне діяти система одноденного квитка, що дає право проїзду на тролейбусі протягом дня. Його вартість буде 60 копійок.

Раніше проїзд у сумських тролейбусах уже коштував 40 копійок, але потім було прийнято рішення про зниження ціни, задля успішної конкуренції з маршрутними таксі.