У грудні 2003 року від споживачів житлово-комунальних послуг надійшло 95,5 % нарахованих за цей період сум. Це значно нижче, ніж в літні місяці, коли рівень сплати коливався від 142% до 154%.

Найкращі показники по області за рівнем сплати - в Середино-Будському (152,6%) та Лебединському (117,5%) районах. Найменші - у Ямпільському (73,5%) та Недригайлівському (76,6%) районах і м. Шостка (84,1%).

Заборгованість населення за надані послуги зменшилась з початку року на 5,1 млн. грн. і станом на 10 січня 2004 року склала 122,4 млн.грн. Майже третину боргу становило опалення, більш ніж чверть - квартплата, понад 20% - газопостачання.

Всього ж з початку року за житлово-комунальні послуги населенням області сплачено, включаючи погашення боргів попередніх періодів, 192,2 млн. грн. (99,8% від нарахованих за цей період сум). Порівняно з 2002 роком це більше на 14,4 млн. грн. (або на 8,1%).

Найбільший рівень розрахунків за 2003 рік в Глухівському (107,1%), Роменському (106,5%) та Путивльському (105,8%) районах, найменший - в Ямпільському (82,9%) районі та м.Шостка (85,5%)

Майже 53 % заборгованості за житло та комунальні послуги припадає на жителів м. Суми.

Друге місце посідає м. Шостка. Населення цього міста заборгувало 17,8 млн. грн., це 14,5 % від загальної суми боргу.