Вона діє в рамках першочергових дій обласної адміністрації щодо Програми розвитку малого підприємництва на 2005-2006 роки.

З 19 травня до сьогодні надійщоло 14 звернень від підприємців із Сум, Тростянця, Охтирки та ін районів .Як правило, керівники малих підприємств звертаються за консультацією щодо врегулювання земельних питань,оренди, ліцензування бізнесової діяльності.

За словами Володимира Сокрути -головного спеціаліста відділу розвитку підприємництва здебільшого усне спілкування не допомогає у остаточному вирішенні проблем.Конфлікти розв"язуються письмовими запитами і втручанням правохоронних органів.